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四问工行 额度10元年费50成就信用卡乱象

2011-12-23 16:51:20 来源:厦门信用卡网 责任编辑:admin 【 】 点击:

文章摘要:四问工行: 多位用户办理信用卡时误以为是储蓄卡,谁之过? 信用卡额度仅为10元,年费却为50元 ? 未满18周岁是否能够办理信用卡? 信用卡逾期时,工行方面为何直接冻结卡片却未通知客户? 信用卡额度仅为10元;办卡时工作人员误导与储蓄卡作用一致;霸王扣费条款导致

四问工行:

多位用户办理信用卡时误以为是储蓄卡,谁之过?

信用卡额度仅为10元,年费却为50元 ?

未满18周岁是否能够办理信用卡?

信用卡逾期时,工行方面为何直接冻结卡片却未通知客户?

信用卡额度仅为10元;办卡时工作人员误导与储蓄卡作用一致;霸王扣费条款导致欠年费并产生不良记录。近日,中国网财经中心接到网友投诉,指责中国工商银行在推销猪福卡过程中存在种种违规操作,甚至有欺骗用户之嫌,致使猪福卡用户在随后的使用中遭受诸多损失。

据记者了解,工行在2007年农历猪年发行了“快乐‘猪’福卡”,猪福卡分为猪福贷记卡、猪福信用卡(准贷记卡)两种。猪福信用卡的信用额度为固定值5000元;猪福贷记卡的信用额度分为正常额度和10元额度。

然而就是这样一张声称带来快乐的信用卡,却给用户带来了不少烦恼,记者在接到用户投诉后,在口碑理财网的投诉区、猫扑及百度搜索中也发现众多媒体和网友对“猪福卡”的质疑和投诉——《工行“猪福卡”的骗局》、《0分:猪福卡,纯属骗人的卡》、《您的猪福卡闲置了吗?》。猪福卡已成为信用卡投诉的重灾区之一。

工作人员误导猪福卡是储蓄卡未满18岁也能办卡

据了解,投诉猪福卡的大部分用户是在校园期间办理的。工商银行推出“快乐猪福”卡时,走进校园推销是其大力推广手段之一,很多学生成为了猪福卡用户,但是大部分学生都不知道猪福卡是张信用卡,办卡时工行人员声称此卡等同于储蓄卡。此后几年,随着这些学生的毕业、工作等,问题也一一暴露。

近日,熊先生告诉记者,近日到银行办信用卡,却被告知自己的信用记录不良,不能办理。一查才知道自己2007年在学校曾办过一张“猪福卡”,虽然从未用过,如今却欠下银行4年的年费,这才影响了自己的信用记录。

熊先生称,当时工行信用卡到学校推销,班上很多同学都办理了猪福卡,那时候课业很繁忙,班里的同学都没去深究这卡的利弊,至于银行方面到底有没有明确说明此卡的性质,他也已经记不清了,只以为是普通的借记卡,看银行的人直接走进教室给他们办卡,又是免费的,也就办了,如今是悔不当初。

王小姐是在4年后才知道自己当初办理的猪福卡用户是信用卡。据王小姐介绍,2007年当时她去校园旁的工行营业厅办理储蓄卡时,一进门工行营业员就推荐猪福卡,说卡面很漂亮,有收藏几年价值,而且极力解释该卡和普通储蓄卡无任何区别,期间工作人员并未告知该卡为信用卡,王小姐以为是普通储蓄卡,于是办理了一张,之后一直未使用过,因为不知道是信用卡,并未做销户处理。

直到今年2011年11月,王小姐去申请信用卡全部被拒,去当地人民银行查询个人信用报告,报告显示2007年11月办理的一张工商银行信用卡,信用额度为10元,最高负债额33元,最高透支天数达180天以上,为冻结状态。王小姐这才知道当初自己办理的是信用卡。

何先生的经历和王小姐一样,据何先生介绍,当时2007年底他在读大学期间在学校工商银行办理了猪福卡,是2张卡,一张尾号3291,一张尾号3309共用一个账户。工作人员也说和正常工商储蓄卡一样,使用很方便,在校期间,何先生一直使用这一卡片。毕业后何先生离开郑州前往深圳工作,因为手续繁琐没有销户,但之后基本上就没用过这2张卡了。近期何先生回天津想要申请驾驶员使用的牡丹津通卡时,才被客服告知有冻结账户并拒绝办理津通卡。

   
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